Para Quem é Este Curso?
- Gestores e Líderes: Que desejam implementar e manter um sistema de gestão da qualidade eficaz.
- Auditores Internos: Que buscam dominar as técnicas de auditoria da ISO 9001:2015.
- Estudantes e Profissionais: Que procuram uma certificação com alta demanda no mercado moçambicano.
O que Você Vai Aprender
- Estrutura de Alto Nível (HSL) e terminologiaAssistir Agora
- Evolução e benefícios da normaAssistir Agora
- Os 7 princípios da gestão da qualidade
- Análise do contexto interno e externo
- Partes interessadas e requisitos
- Determinação do âmbito do sistema
- Liderança e comprometimento da direção
- Política da qualidade e papéis organizacionais
- Riscos, oportunidades e objetivos da qualidade
- Recursos, competências e conscientização
- Comunicação e informação documentada
- Planeamento e controlo operacional
- Monitorização, medição e análise
- Auditoria interna da qualidade
- Revisão pela gestão
- Não conformidades e ações corretivas
- Melhoria contínua e inovação
- Processo de certificação (Projeto Final)
- Estrutura da documentação da qualidade
- Política, objetivos e procedimentos documentados
- Controlo de documentos e registos
- Identificação de riscos e oportunidades da qualidade
- Ferramentas de análise de risco (FMEA, SWOT)
- Ações para abordar riscos e oportunidades
- Planeamento e preparação de auditorias internas
- Técnicas de entrevista e recolha de evidências
- Relatórios de auditoria e ações de acompanhamento
- Como escolher um organismo de certificação
- Simulação completa do processo de certificação
- Mantendo a certificação após a auditoria de concessão
Vantagens que Farão a Diferença na sua Carreira
Este não é apenas mais um curso. É um investimento estratégico no seu futuro profissional. Veja como ele te coloca à frente:
Abra Portas no Mercado
Domine as competências que as empresas mais valorizam e torne-se um profissional indispensável.
Conhecimento Prático e Imediato
Saia com templates, checklists e a confiança para aplicar o que aprendeu no seu trabalho desde o primeiro dia.
Aprenda com um Especialista
Aprenda com estudos de caso reais e descubra segredos da profissão que não estão nos livros.
Certificado que Gera Credibilidade
Receba um certificado que valida sua expertise e reforça sua autoridade na área para se destacar.
Receba seu Certificado de Conclusão
Ao concluir o curso, você receberá um certificado reconhecido pela Dondza Educacional, impulsionando sua carreira na área de Gestão da Qualidade.
